هيلين تشيانغ، التي شغلت منصب مديرة العمليات (COO) في Xbox منذ يوليو الماضي، نشرت بيانًا مطولًا على LinkedIn لتوضيح ملابسات رحيلها المفاجئ من Microsoft بعد مسيرة استمرت 21 عامًا. ونفت فيه بشدة الشائعات التي تفيد بأنها فُصلت بسبب انتهاك السياسات، معربةً عن مخاوف جدية بشأن الطريقة التي عولجت بها قضيتها.
بيان لتصحيح الأمور
في رسالة بعنوان “Clarity is Kindness” (الوضوح لطف)، بدأت هيلين تشيانغ بالتأكيد على أن التكهنات حول رحيلها، وخاصة فكرة أنها “فُصلت بسبب انتهاك السياسات”، ليست دقيقة. وأوضحت أنها لن تروي تفاصيل مطولة، لكن صمتها لا ينبغي تفسيره على أنه موافقة على هذه الادعاءات.
وأشارت إلى أن ما قيل عن رحيلها، وما تم حذفه، خلق صورة عنها لا تعترف بها. ولذلك تود تصحيح الحقائق في عدة نقاط محددة.
نفي قاطع للشائعات
تناولت هيلين تشيانغ أربع شائعات رئيسية وفندتها واحدة تلو الأخرى:
- تسريب معلومات سرية: أكدت أنها لم تسرب أبدًا معلومات سرية للصحافة. ولم تتواصل مع الصحفيين إلا في إطار مقابلات مصرح بها من الشركة، ويشمل ذلك الصحفيين الذين اتصلوا بها هذا الأسبوع للحصول على روايتها للأحداث.
- الانتقال إلى منافس: نفت مغادرتها Xbox للانضمام إلى منافس. وتحدثت عن ولائها العميق للأشخاص والفرق والأعمال التي ساعدت في بنائها على مدى عقدين. لم تكن Xbox مجرد محطة في مسيرتها؛ بل كان هدفها الاستمرار في التطور داخلها.
- أفعال غير لائقة: صرحت بأنها لم ترتكب أي تمييز أو ترهيب أو مضايقة أو تداول من الداخل أو اختلاس أو أي نشاط احتيالي آخر. وهي متمسكة بسجلها، سواء من حيث النتائج التي حققتها أو طريقة تعاملها مع الناس.
- طموح مخيب: نفت فكرة أنها غادرت لأنها لم تحصل على منصب أكبر. منذ أن أنجبت أطفالها، أصبحت تعرف الطموح والنجاح بشكل مختلف. لم تسعَ بنشاط إلى مناصب أعلى أو مسؤوليات أكبر، وآخر طلب وظيفة قدمته كان في عام 2011. ولم تطلب دورها الأخير؛ بل تمت ترقيتها إليه في يوليو.
مخاوف بشأن إدارة قضيتها
ثم أعربت هيلين تشيانغ عن مخاوفها: “أؤمن بالإنصاف والمساءلة واحترام المعايير التي نتوقعها من الآخرين. هذه المعايير لا معنى لها إلا إذا طُبقت باستمرار. لدي مخاوف جدية بشأن كيفية تطبيقها في حالتي، وأعتقد أن هذه المخاوف تستحق أن تؤخذ على محمل الجد.”
وأوضحت أنها تشارك هذا البيان لأنها لا تريد أن يُختصر رحيلها في قصة غير دقيقة عن عدم الكفاءة، أو الطموح للمنصب الكبير التالي، أو فضيحة من نوع “نيلسون”. قصتها، كما تقول، هي قصة البقاء وفية لقيمها الأساسية، خاصة عندما يكون ذلك صعبًا. هذا هو الإرث الذي تأمل أن تتركه.
رسالة امتنان ونهاية غير متوقعة
شكرت هيلين تشيانغ جميع الأشخاص الذين تواصلوا معها بمشاعر المودة والدعم. ذكّرها الكثيرون باللحظات الرائعة التي شاركوها على مدى العشرين عامًا الماضية والأثر الذي تركوه في بعضهم البعض. بعضهم، ممن لم ترهم منذ سنوات، خصصوا وقتًا للاطمئنان عليها. وآخرون، لم تلتق بهم قط، تواصلوا أيضًا. وهذا يدل على الاهتمام والإنسانية في الصناعة وعلى الروابط التي تتجاوز أماكن العمل.
وختمت: “ليست هذه هي الطريقة التي تخيلت أن تنتهي بها قصتي هنا. وليست هذه هي القصة كاملة.”
رحيل يثير تساؤلات
لا يحدد بيان هيلين تشيانغ الأسباب الدقيقة لرحيلها، سواء كان فصلًا أو استقالة. ولا يُظهر أي عداء تجاه أي شخص، لكن كلماتها توحي بأنها تعتقد أنها عوملت بشكل غير عادل. استخدام عبارة “Clarity is Kindness” يردد صدى عبارة تستخدمها كثيرًا آشا شارما، الرئيسة التنفيذية لـ Xbox، منذ توليها المنصب قبل بضعة أشهر. قد يُفسر هذا الاختيار على أنه إشارة أو نقد خفي.
كانت هيلين تشيانغ قد رُقيت إلى منصب مديرة العمليات في Xbox في يوليو الماضي، بعد أن شغلت مناصب قيادية مختلفة في Microsoft، بما في ذلك في أقسام الألعاب والسحابة. فاجأ رحيلها المفاجئ الصناعة، ويهدف بيانها إلى توضيح روايتها للأحداث دون الخوض في التفاصيل السرية.
تسلط هذه القضية الضوء على تحديات التواصل الداخلي وإدارة المواهب في شركات التكنولوجيا الكبرى. كما تثير تساؤلات حول ثقافة الشركة في Microsoft وXbox، بينما تواصل الشركة التطور تحت قيادة آشا شارما.