قد يغير مقترح تشريعي أوروبي كبير، قانون العدالة الرقمية، طريقة تحقيق الدخل من ألعاب الفيديو داخل الاتحاد الأوروبي بشكل جذري. وفقًا لمسودة نص تسربت قبل نشرها الرسمي المقرر في 11 نوفمبر، تدرس السلطات الأوروبية فرض قيود كبيرة على صناديق الغنائم وغيرها من آليات الشراء العشوائي، خاصة للاعبين القاصرين.
إجراءات جذرية لحماية القاصرين
يوصي مشروع القانون بتعطيل صناديق الغنائم، وهي مكافآت تعتمد على عدم اليقين، افتراضيًا للقاصرين. وهذا يعني أن اللاعبين الصغار لن يتمكنوا من الوصول إليها دون إجراء صريح، كما سيُحظر بيع العناصر والعملات الافتراضية لهم افتراضيًا. الهدف هو تقليل تعرض الفئات الضعيفة لممارسات تجارية تُعتبر استغلالية.
يؤكد النص أن “المستهلكين الضعفاء يتأثرون بشكل خاص” بهذه الآليات، التي تستغل التحيزات المعرفية لحثهم على إنفاق المزيد. من خلال تعطيل هذه الخيارات افتراضيًا، يأمل الاتحاد الأوروبي في خلق بيئة أكثر أمانًا للاعبين الصغار، مع ترك إمكانية تفعيلها للبالغين إذا رغبوا في ذلك.
تحكم أكبر لجميع اللاعبين
إلى جانب القاصرين، يقترح قانون العدالة الرقمية أن يتمكن جميع اللاعبين، بغض النظر عن أعمارهم، من تعطيل العروض المرتبطة بصناديق الغنائم وآليات المقامرة. يهدف هذا الإجراء إلى منح المستهلكين سيطرة كاملة على تجربة اللعب، من خلال السماح لهم بتجنب الإغراءات التجارية المستمرة.
كما يطالب مشروع القانون بمزيد من الشفافية حول القيمة الحقيقية للمشتريات داخل التطبيق التي تستخدم العملات الافتراضية، وكذلك حول احتمالات الفوز في صناديق الغنائم. حاليًا، تستخدم العديد من الألعاب عملات وسيطة تخفي التكلفة الحقيقية للعناصر، مما يجعل من الصعب على اللاعبين تقييم إنفاقهم. ستلزم اللوائح الجديدة الناشرين بعرض هذه المعلومات بوضوح.
ممارسات تحقيق الدخل تحت المجهر
يستهدف قانون العدالة الرقمية أيضًا أنظمة “الإنفاق الأقصى”، التي تدفع اللاعبين إلى إنفاق أكثر مما يرغبون. يشمل ذلك آليات المكافآت، والتقدم المدفوع، أو الدفع للفوز. يلاحظ النص أنه قد يكون من الصعب على القاصرين مقاومة الضغط المتصور للدفع من أجل التقدم، وبالتالي يوصي بعدم توفر هذه الآليات لهم.
العملات الافتراضية، التي تخلق طبقة تجريد بين المال الحقيقي والسلع المشتراة، مستهدفة أيضًا. من خلال المطالبة بالشفافية حول القيمة الحقيقية للمشتريات، يأمل الاتحاد الأوروبي في منع الناشرين من إخفاء التكاليف وراء عملات وهمية.
جدول زمني تشريعي طويل الأمد
من المهم ملاحظة أن قانون العدالة الرقمية ليس قانونًا بعد. يجب أن يمر المشروع بعدة مراحل من المناقشة والتعديل قبل اعتماده. وفقًا للجدول الزمني المتوقع، قد يتم اعتماده في أواخر عام 2027، ثم تطبيقه على نطاق أوسع بحلول عام 2030. لن يرى اللاعبون تغييرات فورية، لكن الاتجاه واضح.
تأتي هذه المبادرة في سياق أوسع لتنظيم الممارسات الرقمية. يهدف قانون العدالة الرقمية أيضًا إلى مكافحة التسويق المؤثر “الإشكالي”، وممارسات التسعير “غير العادلة”، و”الأنماط المظلمة”، وهي واجهات مصممة لخداع المستخدمين، مثل الاشتراكات السهلة الاشتراك والصعبة الإلغاء.
تأثير ملموس بالفعل على تصنيفات PEGI
لا تحدث هذه التغييرات في فراغ تنظيمي. في وقت سابق من هذا العام، أعلنت الهيئة الأوروبية لتصنيف الأعمار PEGI عن تعديلات تاريخية على معاييرها، تهدف إلى تصنيف أفضل لمخاطر الألعاب التي تحتوي على صناديق غنائم وتحقيق دخل عدواني. وقد بدأ تطبيق هذه التغييرات بالفعل: على سبيل المثال، لعبة EA Sports FC، التي كانت مصنفة سابقًا PEGI 3، تحصل الآن تلقائيًا على تصنيف PEGI 16 بسبب نظام حزم البطاقات Ultimate Team، الذي يعتبر صندوق غنائم.
قد يؤدي تأثير قانون العدالة الرقمية إلى ترجيح كفة الميزان ضد إدراج هذه الأنظمة في الألعاب، مما يدفع الناشرين إلى إعادة التفكير في نماذج أعمالهم. إذا تم اعتماد القانون كما هو، فقد تصبح الألعاب التي تحتوي على صناديق غنائم أقل جاذبية للمطورين، الذين سيتعين عليهم الامتثال لمتطلبات صارمة للشفافية والتحكم من قبل المستخدم.
نحو صناعة ألعاب فيديو أكثر أخلاقية؟
يعكس مقترح الاتحاد الأوروبي وعيًا متزايدًا بالمخاطر المرتبطة بآليات تحقيق الدخل الاستغلالية في ألعاب الفيديو. من خلال فرض ضمانات، يأمل المشرعون في حماية المستهلكين، خاصة الأصغر سنًا، مع تشجيع صناعة أكثر مسؤولية. سيتعين على الناشرين التكيف، إما عن طريق تعديل ألعابهم للامتثال للقواعد الجديدة، أو عن طريق إيجاد نماذج أعمال بديلة.
بالنسبة للاعبين، قد تعني هذه الإجراءات تجربة أكثر شفافية وأقل عدوانية، مع تحكم أكبر في إنفاقهم. يبقى أن نرى كيف ستتفاعل الصناعة وما هي الآثار العملية لهذه اللوائح إذا تم اعتمادها. الأمر المؤكد هو أن النقاش حول صناديق الغنائم لم ينته بعد، ويبدو أن أوروبا مصممة على التحرك.