قدم استوديو Behaviour Interactive اعتذارًا رسميًا لمجتمع لعبة Dead by Daylight بعد واقعة منح ثم سحب محتوى إضافي لصانع المحتوى TheBurntPeanut. الحادثة التي وقعت خلال عطلة الهالوين كشفت عن ثغرات في سياسة الشراكات الخاصة باللعبة.
هدية سخية تتحول إلى أزمة
بدأت القصة عندما لاحظ أحد أعضاء فريق Dead by Daylight أن TheBurntPeanut يبث اللعبة مباشرة. وبدون أن يكون البث برعاية رسمية، قرر الاستوديو منحه جميع المحتويات الإضافية والعناصر التجميلية والعملة الافتراضية مجانًا. بلغت القيمة الإجمالية لهذه المحتويات 335 دولارًا (حوالي 301 جنيه إسترليني)، وهو مبلغ كبير لمجرد لفتة ودية.
عرض TheBurntPeanut، وهو صانع محتوى ناجح، إعادة العناصر أو دفع ثمنها، لكن الرد الرسمي من حساب Dead by Daylight على البث كان: «يمكننا تحمل الانتقادات. إنها ملك لك إلى الأبد.» لكن هذا التصريح ثبت عدم صحته، فبعد انتهاء البث بوقت قصير، سحب الاستوديو العرض.
رد فعل Behaviour Interactive
في رسالة نشرتها على وسائل التواصل الاجتماعي، أوضحت الشركة المطورة: «لقد قمنا بالفعل بسحب المحتوى الذي تم منحه لصانع المحتوى.» كما أقرت بأن عملية اختيار صناع المحتوى للتعاون معهم لم تُتبع بشكل صحيح في هذه الحالة.
وقال ممثل عن Behaviour: «عندما نتعاون مع صانع محتوى جديد، نقوم عادة بمراجعة شاملة لمحتواه السابق لتحديد ما إذا كان يمثل قيم الشمولية التي يتوقعها مجتمعنا. في هذه الحالة، لم يتم أخذ ذلك في الاعتبار بشكل صحيح ولم تتم مناقشته جماعيًا.»
قيم الشمولية في قلب الجدل
كان مجتمع Dead by Daylight منزعجًا بشكل خاص مما اعتبره تعارضًا في القيم. تشتهر اللعبة بالتزامها بالتنوع والشمولية، ويتوقع اللاعبون من الاستوديو تطبيق هذه المبادئ في جميع تفاعلاته، بما في ذلك مع صناع المحتوى.
وأضاف الاستوديو: «عندما نتحدث عن قيمنا فيما يتعلق بمجتمعنا، فإننا نعني الاحترام والشفافية والتنوع وخلق مساحة يشعر فيها الأشخاص من خلفيات وتجارب مختلفة بالترحيب. التنوع هو أحد المبادئ الأساسية للعبة DBD والجميع مدعوون للعبها. ولكن عندما نختار العمل مع صانع محتوى، فإننا نضع اسمنا بجانب اسمه، ونريد أن نرتبط بصناع محتوى تشارك أقوالهم وأفعالهم هذا المبدأ وتدعمه.»
تغييرات قادمة
أكدت Behaviour Interactive أنه سيتم تطبيق طرق محدثة للطلب والموافقة في مثل هذه المواقف مستقبلاً. الهدف هو ضمان أن «أي متحدث باسم Dead by Daylight يمثل فريقنا وقيمنا بشكل صحيح».
تثير هذه الحادثة أسئلة أوسع حول كيفية إدارة استوديوهات الألعاب لعلاقاتها مع المؤثرين. قد يُنظر إلى تقديم هدايا ذات قيمة عالية لصناع محتوى أثرياء بالفعل على أنه عدم مراعاة لمجتمع اللاعبين الأوسع، خاصة عندما لا تكون هذه الهدايا مرتبطة بحملة ترويجية واضحة.
رد فعل المجتمع
عبر لاعبو Dead by Daylight عن استيائهم على وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات. وأشار كثيرون إلى أن البادرة الأولية كانت غير موفقة، لكن سحب المحتوى لاحقًا كان أكثر إشكالية لأنه أعطى انطباعًا بعدم الاتساق والشفافية.
كما لاحظ البعض أن TheBurntPeanut عرض دفع ثمن المحتويات الإضافية، مما جعل الموقف أكثر إرباكًا. لم يعلق صانع المحتوى بعد علنًا على سحب المحتوى، لكن معجبيه ينتظرون توضيحًا.
سابقة للصناعة
قد تكون هذه القضية درسًا لاستوديوهات أخرى. أصبحت إدارة الشراكات مع صناع المحتوى قضية رئيسية في صناعة الألعاب، حيث تخضع الأصالة وتوافق القيم لتدقيق متزايد من المجتمعات.
وعدت Behaviour Interactive بمراجعة إجراءاتها الداخلية لمنع تكرار مثل هذا الموقف. ويبقى أن نرى ما إذا كانت هذه التغييرات كافية لتهدئة غضب اللاعبين واستعادة الثقة في علامة Dead by Daylight.