تشهد الأوضاع داخل شركة Electronic Arts حالة من الإحباط غير المسبوق. فبعد الإعلان عن تسريح 400 موظف وإغلاق استوديو BioWare، يروي موظفون – بمن فيهم من احتفظوا بوظائفهم – تفاصيل بيئة عمل يهيمن عليها التكتم وانعدام الحافز. وتكشف شهادات جمعها موقع Vertical Slice عن ممارسات تواصل تفتقر إلى الإنسانية، وقلق متزايد بشأن مستقبل الناشر.
إعلان قاسٍ وبلا روح
تم إبلاغ الموظفين المشمولين بالتسريحات عبر مكالمات Zoom عُطّلت فيها خاصية الدردشة وأُخفيت هويات المشاركين الآخرين. لم تُتح لهم أي فرصة لطرح الأسئلة أو توديع زملائهم. يقول أحد المصادر: «يتم تسريحكم لأنكم مجرد أرقام في قائمة». هذه الطريقة، التي وُصفت بالباردة والمجردة من الإنسانية، تعكس اتساع الفجوة بين الإدارة والفرق.
كما يحيط التكتم بهوية المتضررين. تروي موظفة سابقة أن زملاءها علموا بمغادرتها عبر LinkedIn بينما كانوا يعملون معها مباشرة. رسميًا، يُبرر هذا التحفظ بـ«حماية خصوصية المعنيين»، لكن البعض يراه استراتيجية لعزل المفصولين وتجنب ردود الفعل الجماعية.
فرق مشتتة ومستقبل غامض
إلى جانب الأثر الإنساني، تعطل هذه التسريحات سير عمل الفرق المتبقية. إذ يتعين على عدد أقل من الموظفين تولي المشاريع الجارية دون تواصل سريع من الإدارة حول المسؤوليات الجديدة. يوضح أحد الموظفين: «حسب حجم التسريح، نحتاج أسبوعًا أو أسبوعين أو أكثر لاستعادة توازننا وفهم ما يجب علينا فعله». هذا الغياب للوضوح يفاقم الشعور بعدم اليقين ويبطئ الإنتاج.
الروح المعنوية في الحضيض. تشهد مصدر آخر: «كانت الروح المعنوية مروعة. ظلوا يرددون علينا ’أنجزوا أقل لكن بجودة أفضل‘، لكننا شعرنا أننا نؤدي نفس كمية العمل بعدد أقل من الأشخاص». ويبدو أن الإدارة متحمسة لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل Claude، لتعويض تقليص القوى العاملة، مما يزيد من قلق الفرق.
استراتيجية تمليها الديون
تأتي إعادة الهيكلة هذه في سياق مالي متوتر. فبعد استحواذ اتحاد مستثمرين، بقيادة صندوق الاستثمارات العامة السعودي بشكل رئيسي، على EA مقابل 55 مليار دولار، يتعين على الناشر سداد ديون بقيمة 20 مليار دولار. يعتقد الموظفون أن الإدارة تفضل الآن الأرباح على حساب رفاهية العاملين. يلخص أحد الموظفين بمرارة: «مكان بارد وميت يتحلل ببطء بينما ينهب القادة آخر قرش، تاركيننا قلقين بشأن كيفية إطعام عائلاتنا».
هذه الحالة ليست معزولة في الصناعة. ففي Xbox، تهدف عدة موجات تسريح إلى إلغاء 3200 وظيفة. ووفقًا لراج باتيل، الذي يتتبع التسريحات في قطاع الألعاب، يُتوقع أن يكون عام 2026 الأسوأ على الإطلاق من حيث فقدان الوظائف.
مستقبل غير مؤكد للاستوديوهات
يمثل إغلاق BioWare، الاستوديو الشهير الذي أبدع سلاسل مثل Mass Effect وDragon Age، نقطة تحول. فمع رحيل معظم الموظفين الخمسين المتبقين، تُطوى صفحة مهمة في تاريخ الصناعة. ترسم الشهادات صورة لشركة تمر بتحول جذري، حيث انعدمت الثقة وأصبح مستقبل الفرق غامضًا. بالنسبة للاعبين، قد تؤثر هذه الاضطرابات على جودة وإبداع العناوين القادمة.