Microsoft a publié ses résultats financiers pour le premier trimestre de l’année fiscale 2027, clos le 30 septembre 2026. La division Xbox continue de montrer des signes de faiblesse, avec des revenus en baisse dans presque tous les segments. Les contenus et services ont reculé de 2 % sur un an, tandis que les ventes de matériel ont plongé de 14 %. Ces chiffres confirment une tendance négative qui dure depuis plusieurs trimestres, même si certains indicateurs laissent entrevoir une amélioration progressive.
Des revenus en baisse mais une dynamique qui s’améliore
Le segment Contenus et Services, qui englobe les ventes de jeux first et third party, les contenus additionnels, le Xbox Game Pass, le cloud gaming et les revenus publicitaires, a enregistré une baisse de 2 % par rapport à la même période de l’année précédente. Il s’agit du quatrième trimestre consécutif de contraction pour ce segment, mais le rythme de la baisse s’est nettement ralenti : au trimestre précédent, le recul était de 10 %. Microsoft attribue cette contraction principalement à la diminution des revenus provenant des contenus de tiers et du Xbox Game Pass. En revanche, la croissance des revenus générés par les titres first party a contribué à limiter l’impact négatif.
La division gaming dans son ensemble a généré 5,379 milliards de dollars de revenus, en baisse de 2,3 % par rapport aux 5,508 milliards de l’année précédente. Ces chiffres s’inscrivent dans un contexte où Microsoft a réalisé un chiffre d’affaires global de 92,3 milliards de dollars, en hausse de 19 % sur un an. La division Devices and Consumer, qui inclut Xbox, a pour sa part enregistré 15,5 milliards de dollars de revenus, en recul de 3 %.
Le matériel Xbox toujours en crise
Les ventes de consoles Xbox continuent de souffrir. Les revenus du matériel ont chuté de 14 % par rapport à l’année précédente, confirmant une tendance baissière qui dure depuis plusieurs trimestres. Cette baisse est attribuée en partie à des problèmes de disponibilité des produits, la demande étant supérieure à l’offre selon la dirigeante de Microsoft Gaming. L’entreprise travaille à augmenter la production et à élargir son programme de consoles reconditionnées pour répondre à la demande.
Les commentaires de la CEO de Microsoft Gaming
Asha Sharma, CEO de Microsoft Gaming, a commenté ces résultats sur les réseaux sociaux. Elle a souligné que le déclin des revenus Xbox s’est réduit par rapport aux trimestres précédents et a mis en avant plusieurs succès de l’écosystème Microsoft. « Dans le premier trimestre, les revenus Xbox ont diminué de 2 % en glissement annuel, contre une baisse de 10 % au trimestre précédent, tandis que notre marge opérationnelle s’est améliorée. Minecraft et World of Warcraft Forever ont établi de nouveaux records, Call of Duty a connu son lancement le plus apprécié depuis plus d’une décennie, et les revenus de notre plateforme PC ont augmenté à deux chiffres », a-t-elle déclaré.
Elle a également abordé la question des ventes de consoles : « Les ventes de consoles restent limitées par la disponibilité des produits, avec une demande supérieure à l’offre. Nous travaillons à mettre plus de consoles entre les mains des joueurs, notamment grâce à un programme de reconditionnement élargi. Nous progressons, mais il reste encore beaucoup à faire. »
Un contexte de « Reset » pour la division Xbox
Ces résultats interviennent alors que Microsoft a récemment annoncé un grand « Reset » de sa division gaming, dont les effets ne se feront sentir que sur le long terme. Ce repositionnement stratégique vise à redresser la barre après plusieurs trimestres difficiles. Les investissements dans les jeux first party, le cloud gaming et le PC semblent porter leurs fruits, comme en témoignent les succès de Minecraft, World of Warcraft Forever et Call of Duty. Toutefois, la dépendance aux contenus tiers et au Game Pass reste un point de vigilance, car ces segments ont été les principaux contributeurs à la baisse des revenus.
En résumé, Microsoft fait face à des défis persistants dans sa division Xbox, mais les signes d’amélioration sont encourageants. La réduction du rythme de baisse des revenus, les records établis par certains jeux et la croissance de la plateforme PC sont autant d’éléments positifs. Reste à voir si le « Reset » stratégique permettra de renouer avec la croissance dans les prochains trimestres.